z. B. Leitung Marketing, Account Director
Erzählen Sie uns von Ihrer Zielgruppe, dem Wettbewerbsformat oder dem Problem, das Sie lösen möchten.

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Wobei unser Team hilft.

Das meiste an Fanzava erledigen Sie selbst. Diese Themen bespricht man besser mit einem Menschen, und genau dafür ist dieses Formular da. Sagen Sie uns, worum es geht, und Sie bekommen eine Antwort, die genau darauf eingeht.

Enterprise-Lizenzen.

Single Sign-on über Ihren eigenen Identity Provider, eine Datenregion nach Wahl, ein Uptime-SLA, Zahlung per Rechnung und keine Obergrenze für Teilnehmer.

Sicherheits- und Einkaufsprüfungen.

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag, ein Sicherheitsfragebogen unter NDA und Dokumentation zur Architekturprüfung für Enterprise-Kunden.

Größere Umzüge.

Persönliche Hilfe, wenn Sie eine große Community von einer anderen Plattform mitbringen, mitten in der Saison oder in der Pause.

Sponsoring und Kundenbindung.

Ein Wettbewerb rund um ein Sponsoring oder ein Kundenbindungsprogramm, mit Sponsorenplatzierungen über die ganze Saison und First-Party-Daten, die bei Ihnen landen.

Verträge und Rechnungen.

AGB, ein Rahmenvertrag und Zahlung per Rechnung, passend zu Ihrem Einkaufsprozess statt einer hinterlegten Kreditkarte.

Viele Hubs unter einer Lizenz.

Ein Hub pro Kunde, Standort oder Filiale, alle im eigenen Branding. So arbeiten Agenturen und Gastronomiegruppen in der Regel.

Bevor Sie schreiben: Vielleicht beantworten diese Seiten Ihre Frage schon: Preise, Sicherheit, Plattformwechsel und Lösungen nach Branche.

Fragen, bevor Sie uns schreiben.

Muss ich mit dem Vertrieb sprechen, um einen Plan zu kaufen?

Nein. Sie starten kostenlos ohne Kreditkarte und buchen Starter bis Scale, einen Season Pass oder einen Bracket Pass direkt auf der Website. Geschäftskunden in der EU geben dabei ihre USt-IdNr. an. Sprechen Sie mit uns, wenn Sie eine Enterprise-Lizenz brauchen oder sich lieber durch alles führen lassen.

Wie schnell bekomme ich eine Antwort?

Innerhalb eines Werktags, von einem Menschen statt einer automatischen Antwort. Wenn Fanzava nicht zu dem passt, was Sie beschreiben, sagen wir es Ihnen.

Kann ich mir die Plattform vor dem Gespräch ansehen?

Ja. Starten Sie einen kostenlosen Hub und sehen Sie sich um. Sie geben keine Kreditkarte ein, müssen nichts kündigen, und der Hub bleibt bestehen, wenn Sie weitermachen möchten.

Was sollte in meiner Nachricht stehen?

Wer Ihre Teilnehmer sind und ungefähr wie viele, welche Sportart oder welches Format Sie spielen möchten, wann Sie starten wollen und was Ihr Unternehmen voraussetzt, etwa Single Sign-on, eine Datenregion oder eine Sicherheitsprüfung. Je mehr wir wissen, desto genauer die Antwort.

Helfen Sie bei einer Sicherheitsprüfung?

Ja. Die Sicherheitsseite erklärt, wie Daten geschützt und wo sie gespeichert werden, und Enterprise-Interessenten können unseren Sicherheitsfragebogen unter NDA anfordern. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist für bezahlte Pläne Teil der Nutzungsbedingungen und kann für Enterprise separat unterzeichnet werden.

Gibt es Preise für gemeinnützige Organisationen?

Ja. Eingetragene gemeinnützige Organisationen können bei jährlicher Zahlung 50 % Rabatt auf jeden bezahlten Plan beantragen. Anträge prüfen wir innerhalb von fünf Werktagen.

Ich betreibe schon einen Hub und brauche Hilfe. Bin ich hier richtig?

Für Hilfe mit einem bestehenden Hub ist die Produktdokumentation auf docs.fanzava.com der schnellere Weg. Über ihren Hilfe-Button erreichen Sie den Support. Dieses Formular ist für neue Projekte und kaufmännische Fragen gedacht.