Pour les salles de sport et le fitness
Proposez à vos adhérents une compétition qui n’est pas encore un défi pour perdre du poids.
Salles indépendantes et réseaux de fitness en franchise. Fanzava construit un concours de pronostics sportifs à votre marque qui tourne à côté de vos programmes d’entraînement, donne à vos adhérents une raison de faire venir leurs amis et garde engagés les plus discrets avant qu’ils ne résilient sans bruit.
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Le défi
Vous connaissez ce défi.
L’adhérent qui se fait discret avant de résilier.
Quatre séances par semaine, puis deux, puis une, puis une notification de votre système de facturation. Le temps que vous le voyiez dans le rapport de résiliations, le départ est engagé depuis six semaines.
Le parrainage qui ne se fait jamais vraiment.
Les adhérents disent qu’ils adorent la salle. Beaucoup ont des amis qu’ils pourraient amener. Le déclic pour le faire n’est pas là, et une campagne de parrainage une fois par trimestre ne suffit pas à le créer.
Un engagement qui ne se lit qu’en visites.
La fréquentation est l’indicateur que vous surveillez parce qu’il annonce tout le reste : fidélisation, parrainages, valeur client. Ce qui manque, c’est une autre couche d’engagement à lire à côté.
Ce qui change
Ce qui change quand une salle passe à Fanzava.
Un signal d’engagement qui arrive avant la résiliation.
La participation aux pronostics vous donne chaque semaine une lecture des adhérents encore engagés avec la salle, au-delà de leur fréquentation. Ceux qui se font discrets au classement sont les mêmes qui vont se faire discrets en salle.
Un parrainage qui tourne toute la saison.
Un concours de pronostics, c’est quelque chose où les adhérents invitent d’eux-mêmes leurs amis : pour jouer contre eux, pour les battre, pour en parler à l’entraînement. Le parrainage se fait semaine après semaine, sans campagne.
Une communauté entre cours et entre sites.
Des adhérents de cours différents, d’horaires différents, de sites différents se retrouvent sur le même classement. Les habitués de 7 h et ceux de 19 h ont enfin un sujet commun, et ceux qui ne connaissaient que leur cours se sentent liés à toute la salle.
Comment ça marche
Pensé pour la façon dont fonctionnent les salles.
À l’identité de votre salle. Les adhérents s’inscrivent avec un lien ou un QR code à l’accueil. En place en un après-midi. Des classements entre sites pour les franchises et les chaînes.
Pensé pour des salles comme la vôtre.
Bientôt ici : de vrais clients, nommés à mesure qu’ils arrivent.
Tarifs
Tarifs et accès.
Gratuit pour démarrer. Passez à un forfait payant quand vous voulez votre propre marque. Vous gérez un réseau de franchise ? Parlez à notre équipe d’une licence pour tous vos sites.
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Vos questions
Les questions des gérants de salle.
Le concours peut-il s’intégrer à notre appli adhérents ?
De deux façons. Le hub tourne sur un domaine personnalisé (par exemple pronostics.votre-salle.fr) accessible depuis votre appli adhérents, l’authentification unique au niveau Enterprise faisant passer les adhérents sans nouvelle connexion. Pour une intégration directe dans votre appli, l’accès API complet à partir de Pro permet à votre équipe technique d’afficher l’expérience dans votre propre front-end.
Peut-on voir la participation par adhérent ou par site ?
Oui. La plateforme fournit des données de participation par adhérent (chaque inscription, chaque pronostic, chaque interaction), et des groupes peuvent être créés par site pour les réseaux multisites, avec participation, classements et résultats par site. Le siège voit l’ensemble ; chaque site voit le sien.
Peut-on relier la participation aux pronostics à notre reporting de fidélisation ?
Oui. Douze événements webhook de cycle de vie partent de la plateforme (inscription, premier pronostic, étapes clés, signaux d’inactivité) vers HubSpot, Salesforce, Klaviyo, Mailchimp ou tout système standard qui reçoit des webhooks, quasiment en temps réel. Branchez-les sur votre tableau de bord de fidélisation à côté de vos données de fréquentation, et l’engagement aux pronostics devient un indicateur avancé à lire avec la fréquentation.
Peut-on intégrer un concours de pronostics à notre programme de parrainage ou de conversion des essais ?
Oui. La plateforme le permet par configuration plutôt que par une fonctionnalité packagée. Créez un concours ouvert aux adhérents et aux personnes en essai, configurez des lots qui récompensent les duos adhérent et ami, et utilisez les événements webhook pour signaler à votre programme de parrainage ou de conversion l’inscription d’un ami. Les mécaniques restent dans votre programme existant ; Fanzava fournit l’espace d’engagement et le flux de données.
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