例: マーケティング部長、アカウントディレクター
対象となる方、大会の形式、解決したい課題などをお聞かせください。

担当チームがお手伝いできること。

Fanzava のほとんどはセルフサービスで使えます。ここに挙げるのは、担当者と話す価値がある相談で、このフォームの対象です。どれに当てはまるかお知らせいただければ、それに合わせた具体的な回答をお返しします。

Enterprise ライセンス。

自社の ID プロバイダーによるシングルサインオン、データリージョンの選択、稼働率 SLA、請求書払い、参加人数の上限なし。

セキュリティ審査と調達手続き。

データ処理契約 (DPA)、NDA 締結のうえでのセキュリティ質問票への回答、Enterprise のお客様向けのアーキテクチャ資料。

大規模な移行。

他のプラットフォームから多くの参加者を移すお手伝いを、シーズン途中でもシーズンの合間でも行います。

スポンサーシップとロイヤルティプログラム。

スポンサー契約やロイヤルティプログラムを軸にした大会を、シーズンを通じたスポンサー枠とファーストパーティデータの取得まで含めて設計します。

契約と請求。

カード払いではなく、貴社の調達プロセスに合った利用条件、基本契約書、請求書払いに対応します。

ひとつのライセンスで複数のハブ。

クライアント、店舗、拠点ごとにハブを用意し、すべてをホワイトラベルで運用できます。代理店や店舗グループの多くがこの形です。

お問い合わせ前によくあるご質問。

プランを購入するのに営業担当と話す必要はありますか?

いいえ。クレジットカードなしで無料で始められ、Starter から Scale まで、Season Pass、Bracket Pass はウェブサイトから購入できます。Enterprise ライセンスが必要なときや、説明を聞きながら進めたいときにご相談ください。

返信はどれくらいで届きますか?

1営業日以内に、自動返信ではなく担当者からご連絡します。ご相談の内容に Fanzava が合わない場合は、そうお伝えします。

相談する前にプラットフォームを見られますか?

はい。まず無料のハブを作って、自由にご覧ください。クレジットカードの入力も解約手続きも不要で、先に進むと決めたときもハブはそのまま使えます。

メッセージには何を書けばよいですか?

参加者はどんな方でおよそ何人か、どの競技や形式で開催したいか、いつ始めたいか、そしてシングルサインオン、データリージョン、セキュリティ審査など貴社で必要な条件です。情報が多いほど、具体的にお答えできます。

セキュリティ審査に対応してもらえますか?

はい。データの保護方法と保存場所はセキュリティのページで説明しています。Enterprise をご検討中のお客様には、NDA 締結のうえでセキュリティ質問票への回答をお渡しします。データ処理契約 (DPA) は有料プランの利用規約に含まれ、Enterprise では個別に締結することもできます。

非営利団体向けの料金はありますか?

はい。登録済みの非営利団体は、年払いの有料プランを50%割引で申し込めます。申請は5営業日以内に審査します。

すでにハブを運営していて、使い方の相談があります。ここでよいですか?

運営中のハブについては、docs.fanzava.com の製品ドキュメントが近道です。ドキュメントのヘルプボタンからサポートに質問できます。このフォームは新しい企画とご契約に関するご相談用です。